Algemene voorwaarden TOP Support Nederland B.V.

Artikel 1: Geldigheid van deze algemene voorwaarden.

1.1. De overeenkomst tussen TOP Support Nederland B.V., hierna te noemen TSN, en de opdrachtgever heeft betrekking op de website van TSN vermelde opleidingen. De overeenkomst is geldig vanaf het moment dat TSN van de opdrachtgever een schriftelijk akkoord heeft ontvangen.
1.2. Op deze overeenkomst zijn de onderstaande Algemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 2: Toelating tot de opleiding

2.1. TSN behoudt zich het recht voor om op grond van haar motiverende redenen toelating tot de opleidingen te weigeren. De opdrachtgever dan wel de cursist dienen strikt te voldoen aan de administratieve vereisten die verbonden zijn aan de opleiding.

Artikel 3: Verplichtingen van TSN

3.1. TSN verbindt zich aan de opleidingen, waarvoor de opdrachtgever zich heeft ingeschreven, te geven conform de beschrijvingen op de website en in overeenstemming met de voorschriften van overheidswegen.
3.2. TSN bereidt de opdrachtgever dan wel de cursist, door middel van de opleiding, voor om één of meer examens voor het desbetreffende diploma of certificaat te kunnen doen.
3.3. TSN is niet aansprakelijk voor drukfouten dan wel fouten op de website evenals voor veranderingen die buiten haar directe invloedssfeer liggen en van invloed zijn op de uitvoeringen van de opleidingen dan wel op de examens. Het staat TSN vrij wijzigingen voor of tijdens de opleiding, in het programma, de docenten, de lestijden, de locatie en bijgestelde beoordelingseisen van overheidswegen aan te brengen.
3.4. TSN zal zoveel als mogelijk rekening houden met de individuele wensen van de opdrachtgever.
3.5. Bij onvoldoende deelname in een opleiding is TSN gerechtigd de opleiding te laten vervallen. Indien mogelijk zal TSN een vervangende oplossing zoeken.
3.6. Indien door omstandigheden, zoals ziekte van de docent, zal TSN zo spoedig mogelijk, in elk geval binnen 8 dagen, voor een vervangende docent zorgen.

Artikel 4: Verplichting van de opdrachtgever

4.1. De opdrachtgever schrijft zich in voor de volledige opleiding. Bij onderbreking daarvan, met uitzondering van artikel 6.3. vindt geen teruggave plaats van cursusgelden.
4.2. Onderbreking van de cursus met behoud van cursusgelden is alleen mogelijk in overleg en met schriftelijke toestemming van TSN.
4.3. Indien niet anders is aangegeven zijn de cursusgelden inclusief examenkosten. Tussentijdse wijzigingen door het CBR/CCV en/of door de overheid van de examengelden worden in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
4.4. TSN zal de opdrachtgever ondersteunen bij aanvraag van subsidies.
4.5. De opdrachtgever dient de cursuskosten 14 dagen voor aanvang van de eerste cursusdag te voldoen.
4.6. Bij het niet tijdig betalen van de cursusgelden volgt éénmalig een aanmaning. Indien nog geen betaling volgt, zal de opdrachtgever de incassokosten dienen te vergoeden. Deze bedragen 15% van het verschuldigd bedrag. Exclusief de verschuldigde rente van 1% op maandbasis.

Artikel 5: Intellectuele eigendomsrecht

5.1. De opleidingen en bijbehorend studiemateriaal zijn exclusief eigendom van de auteur. Het is de cursist niet toegestaan studiemateriaal te gebruiken voor enig ander doel van het volgen van de opleding waarvoor is ingeschreven. Het is niet toegestaan het studiemateriaal te gebruiken voor derden, op enige wijze te vermenigvuldigen, dan wel te verkopen.

Artikel 6: Beëindiging

6.1. De opdrachtgever heeft het recht om binnen 72 uur na inschrijving schriftelijk en aangetekend te annuleren zonder kosten.
6.2. De overeenkomst eindigt op de einddatum van de cursus.
6.3. De overeenkomst wordt onmiddellijk ontbonden bij overlijden van de cursist.
6.4. Tussentijdse beëidiging van de overeenkomst is alleen mogelijk in onderling overleg. Opleidingen die langer dan 3 maanden duren, kunnen tussentijds door beide partijen worden beëindigd. Dit moet schriftelijk en aangetekend gedaan worden met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
6.5. De wederzijdse rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst, eindigen zodra de overeenkomst is ontbonden.
6.6. In geval van tussentijdse beëindiging is de opdrachtgever de cursuskosten over de opzegtermijn verschuldigd.
6.7. Te voren betaalde cursuskosten worden aan de opdrachtgever terug betaald voor zover deze betrekking hebben op de periode na het einde van de overeenkomst.

Artikel 7: Inhalen van cursusdagen

7.1. Indien een cursist door omstandigheden niet in staat is de cursus op de afgesproken cursusdagen verder te volgen zal gezocht worden naar een voor beide partijen aanvaardbare oplossing om de gemiste cursusdagen in te halen.
7.2. Voor het niet verder kunnen vervolgen van de cursus moet een voor TSN aanvaardbare reden ten grondslag liggen. Mogelijkheden om de cursus te vervolgen zijn:
- Meedoen in een lopende cursus
- Wachten op een vervolgcursus

7.3. Bij de speciale Taxiopleiding kan een kandidaat kosteloos, bij het niet slagen van de opleiding zijn/haar opleiding in een andere groep volgen. TSN bepaalt zelf wanneer de kandidaat verder weer de opleiding kan afronden. Hiervoor staat geen termijn.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1. TSN kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die groter is dan het door de opdrachtgever betaalde cursusgeld. Grove nalatigheid of opzet van TSN zijn hiervan uitgezonderd.

Artikel 9: Klachten

9.1. Als de opdrachtgever klachten heeft, kan deze een beroep doen op de klachtenprocedure van TSN.

Artikel 10: Toepasselijk recht

10.1. Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 11: Geschil

11.1. Alle geschillen berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement in Assen.

Artikel 12: Depot

12.1. Deze Algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Zwolle.

Artikel 13:

13.1. Deze Algemene voorwaarden kunnen worden aangehaald als Algemene voorwaarden TOP Support Nederland B.V.